Als we één ding geleerd hebben in 2020, is het wel dat er niet zoiets bestaat als een voorspelling. Het onvoorspelbare gebeurde en we moesten allemaal onze voorspellingen en plannen aan de kant schuiven en terug naar de tekentafel. Of je het nu goed of slecht vindt, dit jaar heeft verandering afgedwongen – verandering die een blijvende impact kan hebben op onze consumptiepatronen.
Ja, vaccins zijn goedgekeurd en commentatoren beginnen op verschillende momenten volgend jaar een 'terugkeer naar de normaliteit' te voorspellen. De ervaring van China suggereert zeker dat een herstel mogelijk is. Maar Toto, ik denk niet dat het Westen zich nog in Kansas bevindt. Of in ieder geval hoop ik dat niet. Niets ten nadele van Kansas, maar dit is een kans om ons eigen Oz te bouwen (zonder die griezelige vliegende apen, alsjeblieft) en die moeten we grijpen. We hebben geen controle over het besteedbare inkomen of de werkgelegenheid, maar we kunnen ervoor zorgen dat we producten produceren die voldoen aan de behoeften van consumenten in het post-covidtijdperk.
En wat zullen die behoeften zijn? Nou, we hebben allemaal de kans gehad om te heroverwegen. Volgens een recent artikel in The Guardian is in het Verenigd Koninkrijk de schuld sinds het begin van de pandemie op recordhoogte afbetaald en zijn de gemiddelde gezinsuitgaven met £ 6.600 gedaald. We sparen nu 33 procent van ons salaris, tegenover 14 procent vóór de pandemie. We hadden in het begin misschien niet veel keus, maar een jaar later hebben we gewoontes doorbroken en nieuwe ontwikkeld.
En nu we steeds bewuster consumeren, is het belangrijker dan ooit dat producten een doel hebben. Betreed het nieuwe tijdperk van bewust winkelen. Het is niet zo dat we helemaal geen geld meer uitgeven – sterker nog, degenen die hun baan hebben behouden, zijn er financieel beter aan toe dan vóór de pandemie en met de rentes die zo laag zijn, stijgen hun spaargelden niet – het is dat we anders gaan uitgeven. En bovenaan de prioriteitenlijst staat 'blauwe schoonheid' – oftewel producten die het behoud van de oceaan ondersteunen met duurzame, uit de zee afkomstige ingrediënten en de nodige aandacht voor de levenscyclus van de productverpakking.
Ten tweede hebben we meer tijd thuis doorgebracht dan ooit tevoren en hebben we natuurlijk onze ruimtegebruik aangepast. We besteden steeds vaker geld aan uit eten gaan aan woningverbeteringen, en beauty kan daar via de technologie van profiteren. Cosmeticakoelkasten, slimme spiegels, apps, trackers en beautyapparaten beleven een enorme groei, omdat consumenten de salonervaring thuis willen nabootsen en meer persoonlijk advies en analyses willen, en ook de prestaties willen meten.
Onze rituelen hebben ons dit jaar doorgeholpen en zelfzorg zal waarschijnlijk ook de komende twaalf maanden een prioriteit blijven. We willen ons goed voelen en een beetje dagelijkse luxe creëren, dus een zintuiglijk aspect zal steeds belangrijker worden in producten. Dit geldt niet alleen voor de meer tijdrovende behandelingen, zoals een gezichtsmasker, maar ook voor de basisproducten. Als er niets anders te doen is dan je tanden poetsen en je handen wassen, wil je dat die 'ervaring' je goed doet voelen.
Tot slot lijdt het geen twijfel dat welzijn een steeds grotere prioriteit zal blijven. Schone schoonheid en CBD verdwijnen niet en we kunnen verwachten dat immuunversterkende ingrediënten en buzzwords zoals 'ontstekingsremmend' een trend zullen worden.
Plaatsingstijd: 28-04-2021