Als we één ding hebben geleerd in 2020, is het wel dat voorspellingen niet bestaan. Het onvoorspelbare gebeurde en we moesten allemaal onze projecties en plannen overboord gooien en helemaal opnieuw beginnen. Of je het nu goed of slecht vindt, dit jaar heeft verandering afgedwongen – verandering die een blijvende impact kan hebben op ons consumptiegedrag.
Ja, vaccins worden inmiddels goedgekeurd en commentatoren voorspellen op verschillende momenten volgend jaar een 'terugkeer naar normaliteit'. De ervaring van China wijst er zeker op dat een herstel mogelijk is. Maar Toto, ik denk niet dat het Westen nog in Kansas zit. Of tenminste, ik hoop van niet. Niets ten nadele van Kansas, maar dit is een kans om ons eigen Oz te bouwen (zonder die griezelige vliegende apen, alsjeblieft) en die moeten we grijpen. We hebben geen controle over het besteedbaar inkomen of de werkgelegenheid, maar we kunnen er wel voor zorgen dat we producten produceren die voldoen aan de behoeften van de consument in het post-Covid-tijdperk.
En wat zullen die behoeften dan zijn? Wel, we hebben allemaal de kans gehad om onze situatie opnieuw te bekijken. Volgens een recent artikel in The Guardian is er in het Verenigd Koninkrijk sinds het begin van de pandemie een recordbedrag aan schulden afbetaald en zijn de gemiddelde huishoudelijke uitgaven met £6.600 gedaald. We sparen nu 33 procent van ons salaris, tegenover 14 procent vóór de pandemie. Aanvankelijk hadden we misschien niet veel keus, maar een jaar later hebben we oude gewoonten afgeleerd en nieuwe aangeleerd.
En nu we bewuster consumeren, is het belangrijker dan ooit dat producten een doel hebben. Welkom in het nieuwe tijdperk van bewust winkelen. Het is niet zo dat we helemaal niets meer zullen uitgeven – integendeel, degenen die hun baan hebben behouden, zijn financieel beter af dan vóór de pandemie en met zulke lage rentes groeit hun spaargeld niet – het is dat we anders zullen besteden. En bovenaan de prioriteitenlijst staat 'blauwe cosmetica' – oftewel producten die bijdragen aan de bescherming van de oceanen met duurzame, uit de zee afkomstige ingrediënten en met de juiste aandacht voor de levenscyclus van de verpakking.
Ten tweede hebben we meer tijd thuis doorgebracht dan ooit tevoren en hebben we natuurlijk onze manier van leven aangepast. We besteden steeds vaker geld dat we anders aan uit eten gaan zouden uitgeven aan huisverbeteringen, en de beautybranche kan daar via technologie op inspelen. Cosmetica-koelkasten, slimme spiegels, apps, trackers en beauty-apparaten beleven een enorme groei, omdat consumenten de salonervaring thuis willen nabootsen en behoefte hebben aan persoonlijk advies en analyses, en aan het meten van hun prestaties.
Onze rituelen hebben ons door dit jaar heen geholpen en zelfzorg zal waarschijnlijk ook de komende twaalf maanden een prioriteit blijven. We willen ons goed voelen en onszelf dagelijks wat luxe gunnen, dus een zintuiglijk aspect zal steeds belangrijker worden bij producten. Dit geldt niet alleen voor tijdrovende behandelingen, zoals een gezichtsmasker, maar ook voor de basisbehoeften. Als er weinig anders te doen is dan je tanden poetsen en je handen wassen, wil je dat die 'ervaring' verwennerij biedt.
Tot slot staat het buiten kijf dat welzijn een steeds grotere prioriteit zal blijven. Schone cosmetica en CBD zullen niet verdwijnen en we kunnen verwachten dat ingrediënten die het immuunsysteem versterken en modewoorden zoals 'ontstekingsremmend' in de mode zullen blijven.
Geplaatst op: 28 april 2021